Veelgestelde vragen
Verzending
Wij verzenden naar Nederland en België.
Wij verzenden alle bestellingen op dezelfde dag mits je voor 08:00 besteld hebt. Anders verzenden wij je bestelling de dag na het ontvangen van je bestelling. Als wij het pakket opsturen is het de volgende dag bij jou thuis. Je bestelling wordt alleen ingepakt als wij het ook op diezelfde dag versturen, zodat gekoelde en bevroren producten nooit langer dan nodig buiten de koelingen zijn. Op zaterdag en zondag versturen wij geen pakketten.
Nederland €5,99,- verzendkosten (gratis vanaf €150 bestelwaarde)
België €8,50,- verzendkosten
Ja dat kan, kies bij het afronden van uw bestelling voor de optie ‘afhalen’. Je kunt dan bij ons magazijn in Groningen je bestelling afhalen. Laat een berichtje achter bij je bestelling of bel ons om een tijdstip af te spreken.
Ja dat kan, echter moet je 18 jaar of ouder zijn. Dit controleren wij door middel van een check op de website en bij het afleveren van uw bestelling thuis. PostNL voert een leeftijdscontrole uit: ben je niet 18 jaar of ouder, dan krijg je het pakket ook niet in handen.
Levering
De gekoelde en bevroren producten worden zo goed mogelijk geïsoleerd verpakt. Wij maken gebruik van koelboxen en koelelementen om de producten in een goede conditie bij je thuis te krijgen.
Alle producten die in een glazen of breekbare verpakking zitten pakken wij extra goed in met gerecycled karton. Ook worden alle pakketten met voldoende anti-stoot materiaal ingepakt om ervoor te zorgen dat de flessen en potten heel bij je aankomen.
Jazeker, en daar zijn wij heel trots op! Alle inpak materialen die je tegenkomt in je pakket zijn gerecycled. Alle inpak materialen zijn afkomstig van eigen gebruik of opgehaald bij bedrijven in de buurt!
PostNL hanteert een maximum gewicht van 23 kilo. Is je totale bestelwaarde hoger dan €150 euro, dan rekenen wij geen verzendkosten over het pakket. Is je bestelling zwaarder dan 23 kilo? Dan zijn wij genoodzaakt hier twee of drie pakketten van te maken in lijn met de richtlijnen van PostNL. De verzendkosten voor het tweede of derde pakket moeten door jou worden betaald. In het geval van een te zwaar pakket nemen wij altijd contact met je op.
Betalen
Je kunt met iDeal of een bankoverschrijving betalen. Ook kan je contant betalen wanneer je ervoor kiest om je bestelling in ons magazijn af te halen.
NL39RABO 0135936705 o.v.v. De Smaken van Griekenland
Overige vragen
Heb je een vraag, opmerking, kan je iets niet vinden, wil je advies voor een bijpassende wijn of welke olijfolie je moet gebruiken? Neem contact met ons op! Ook voor advies voor een feestje, wijnproeverij, catering of een Griekse avond bij jou thuis of voor je bedrijf kan je gerust contact met ons opnemen.
U kunt op Trustpilot een review achterlaten. We waarderen je feedback altijd!
Meer informatie over het bedrijf of over de familie kan je hier vinden!
Staat uw vraag er niet tussen?
06 21527162
info@desmakenvangriekenland.nl
We helpen je graag!