Verzending rondom de feestdagen
- Pakketten MET gekoelde / bevroren producten
Vanaf 1 november tot 31 december is PostNL erg druk en maken ze het vaker niet waar om het pakket binnen 24 uur af te leveren. Uit ervaring weten wij hoe we hier mee moeten omgaan. Pakketten met gekoelde en bevroren producten worden alleen op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag verstuurd (In het weekend is PostNL gelosten, Maandag is het zo druk van het weekend dat alle pakketten vertragen). Als wij in ons systeem zien dat pakketten van de dag ervoor vertraging hebben opgelopen, houden wij pakketten met gekoelde en bevroren producten ook nog even achter. Dit alles doen wij om te voorkomen dat jou pakket niet in de juiste conditie wordt afgeleverd. Bestel dus optijd! - Pakketten ZONDER gekoelde / bevroren producten
Voor deze pakketten gelden de voorwaardes die je gewend bent van ons. Let er wel op dat er bij PostNL vaak vertragingen zijn door de drukte bij PostNL. Bestel dus op tijd.
Verzenden & bezorgen
- Indien u alcoholische dranken heeft besteld wordt u, bij aflevering, gecontroleerd op uw ID.
- Bestellingen die verzonden worden met PostNL versturen wij in principe de dag na het moment van bestellen. U ontvangt de Track en Trace code zodra wij het pakket hebben aangeboden bij PostNL, zodat u kunt volgen waar uw pakket zich bevindt. Uw pakket is ongeveer 24 uur onderweg. Mocht het zo zijn dat uw bestelling niet goed is aangekomen dan horen wij dit graag.
- PostNL hanteert een maximaal gewicht van 23 kilogram en bepaalde afmetingen per pakket. Wij nemen contact met u op mocht uw bestelling deze normen overschrijden.
- Indien u ervoor kiest om uw bestelling op te halen, dan kunt u na telefonisch overleg de volgende dag de bestelling ophalen.
- Bestellingen die na vrijdagochtend, zaterdag of zondag binnenkomen, zullen maandag worden ingepakt en verstuurd. Zo voorkomen wij dat uw bestelling te lang onderweg is. Iedere bestelling die wordt ingepakt zal dezelfde dag verstuurd worden.
- Regelingen zoals ‘voor 07:00 besteld, vandaag in huis’ en het ontvangen van pakketten op de dag na het moment van bestellen gelden enkel wanneer onze verzenddiensten zich hier aan houden.
- Het kan voorkomen dat afbeeldingen afwijken van het daadwerkelijke ontvangen product, bijvoorbeeld door nieuwe verpakkingen.
Gratis verzending
- Bestellingen boven de €150,- en onder de 23 kg worden in Nederland gratis verzonden.
- Is uw bestelling zwaarder dan 23 kg, dan wordt het in 2 pakketten verpakt en betaald u €5,99.